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Insightly fournit une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour aider les entreprises à gérer et développer leurs relations clients.
Les principales fonctionnalités du CRM Insightly sont les suivantes :
*Gestion des contacts : suivez et gérez les données des clients, y compris les coordonnées, l'historique des communications et l'activité.
*Gestion du pipeline des ventes : visualisez, suivez et gérez votre processus de vente grâce à des pipelines personnalisables, un suivi des transactions et des outils de prévision.
*Gestion des tâches et des projets : organisez les tâches, fixez des délais et collaborez sur des projets directement dans le CRM, en intégrant la gestion des tâches aux informations clients.
*Intégration des e-mails : synchronisez les communications par e-mail avec des plateformes populaires telles que Gmail et Outlook pour suivre les interactions avec les clients et gérer les relations de manière fluide.
*Automatisation du marketing : utilisez des fonctionnalités marketing telles que les campagnes par e-mail, la segmentation et le suivi du parcours client pour améliorer l'engagement.
*Rapports et tableaux de bord : créez des rapports personnalisés et des tableaux de bord en temps réel pour obtenir des informations sur les performances commerciales, les tendances des clients et d'autres indicateurs clés.
*Application mobile : accédez aux fonctionnalités CRM depuis un appareil mobile, ce qui permet de gérer les données et les tâches des clients en tout temps.
*Intégrations : connectez-vous à d'autres outils professionnels tels que Google Workspace, Microsoft Office, Mailchimp, QuickBooks, etc.
Insightly convient aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent rationaliser la gestion de leurs clients et leurs opérations de vente.
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