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Plateforme CRM tout-en-un conçue pour combiner le marketing, les ventes et le support client
EngageBay s'adresse particulièrement aux petites et moyennes entreprises (PME) à la recherche d'une alternative complète et abordable aux options logicielles disjointes et coûteuses.
Principales fonctionnalités d'EngageBay :
Automatisation du marketing : automatisez les tâches marketing répétitives, générez des prospects grâce à des séquences d'e-mails personnalisées et segmentez les audiences pour des campagnes ciblées.
Marketing par e-mail : créez et envoyez des campagnes par e-mail ciblées, gérez des listes d'e-mails et suivez les indicateurs de performance des e-mails.
CRM gratuit : offre un forfait gratuit et permanent pour les fonctionnalités CRM de base, notamment la gestion des contacts, le suivi des transactions et les rapports de base.
Service d'assistance gratuit : fournit une solution d'assistance gratuite avec des tickets, des réponses standardisées et des rapports de base pour gérer efficacement les requêtes des clients.
Logiciel de chat en direct gratuit : permet une communication en temps réel avec les visiteurs du site Web pour offrir une assistance instantanée et éventuellement convertir des prospects.
Pages de destination : créez des pages de destination dédiées optimisées pour les conversions afin de recueillir des informations sur les prospects et de mener des actions spécifiques.
Séquences d'e-mails : concevez des séquences d'e-mails automatisées pour générer des prospects, intégrer des clients ou effectuer un suivi en fonction de déclencheurs spécifiques.
CRM commercial : gérez les contacts, suivez les interactions et obtenez une vue à 360 degrés des relations avec les clients.
Logiciel de gestion des contacts : organisez et segmentez les contacts, suivez l'historique des communications et gérez efficacement les informations relatives aux prospects.
Vue client à 360 degrés : bénéficiez d'une vue globale du parcours, des interactions et des préférences de chaque client sur tous les points de contact.
Automatisation des ventes : automatisez les tâches de vente telles que la notation des prospects, le suivi des e-mails et l'attribution des tâches pour améliorer l'efficacité de l'équipe commerciale.
Formulaires Web : créez des formulaires personnalisables pour capturer des prospects, recueillir des commentaires ou recueillir des informations auprès des visiteurs du site Web.
Logiciel de prise de rendez-vous : permettez aux prospects et aux clients de prendre des rendez-vous ou des consultations directement via votre site Web ou vos canaux de communication.
Dans l'ensemble, EngageBay est une solution CRM complète et économique qui permet aux PME de gérer efficacement leurs relations clients dans les domaines du marketing, des ventes et du support.
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