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Plateforme de chat en direct et de service client conçue pour les ventes, l'assistance et l'engagement client.
Charla Principales fonctionnalités
💡 Chat en direct Discutez avec les visiteurs en temps réel à l'aide d'un widget personnalisable 🤖 Chatbots et flux de discussion basés sur l'IA Formez les robots en moins d'une minute à l'aide de vos propres documents d'aide ou FAQ 📬 Boîte de réception unifiée Gérez Messenger, Instagram, WhatsApp et e-mail en un seul endroit 📚 Base de connaissances Offrez des réponses instantanées et réduisez la charge de travail des agents 📱 Applications mobiles Les applications natives iOS et Android permettent aux agents de rester connectés où qu'ils soient 📊 Tableau de bord Insights Suivez les indicateurs de performance clés tels que le temps de réponse, les discussions manquées et les performances des agents 🧠 Automatisation et déclencheurs Définissez des messages proactifs, des réponses prédéfinies et un routage intelligent 📨 Tickets du service d'assistance Gérez des conversations complexes ou plus longues grâce à la fonctionnalité complète de billetterie 💬 Collecte de commentaires Mesurez la satisfaction des clients et les performances des agents 🌍 Assistance multisite Gérez les discussions sur un nombre illimité de sites Web à partir d'un seul compte
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Charla est un produit récemment ajouté sur notre site et ne dispose actuellement d’aucun historique de réductions pour le Black Friday/Cyber Monday à titre de référence. 🕵️♀️ ColorMango surveille régulièrement les offres de Charla pendant le Black Friday/Cyber Monday et met à jour les dernières réductions dès qu’elles sont disponibles.
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